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Pregunta

¿Qué poner en una guía para huéspedes?

Los mismos apartados se repiten de un alojamiento a otro. Esta es la lista, en el orden en que un huésped los busca.

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Qué busca primero

La llegada: a qué hora, cómo recoger las llaves, dónde aparcar, qué planta, qué código. Luego el wifi, la primera pregunta de casi todas las estancias. Luego la salida: hora, dónde dejar las llaves, qué hacer con la ropa de cama y la basura.

Qué evita llamadas durante la estancia

El funcionamiento de los aparatos que no son evidentes: placa de inducción, lavavajillas, calefacción, estufa, aire acondicionado. La separación de residuos y el día de recogida. Las normas de la casa. Los números útiles del lugar. Y tus direcciones de la zona, que suelen ser lo que más recuerda el huésped.

Preguntas relacionadas.

No. La estructura ya está y el equipamiento viene marcado según tu tipo de alojamiento. Completas lo que es propio de tu inmueble.

Sí, en las fichas libres: fotos, galerías, vídeo de YouTube o Vimeo, recuadros, botones y documentos PDF.

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